Actualité

La transformation Digitale et son impact sur les Directions Métiers aujourd’hui.

La transformation digitale est une réalité. Cette dernière voit apparaitre chaque jour de nouveaux acteurs proposant une expérience client plus fluide et personnalisée, en phase avec les nouveaux besoins de ces derniers. Aucun secteur, aucune grande entreprise n’est et ne sera épargné.

pyramide 1 osidoc
Il existe 4 freins empêchant les entreprises à être au rendez-vous de ces nouveaux besoins clients.


Les limites du cycle en V qu’imposent leurs partenaires informatiques historiques (ESN, éditeurs...). Il faut dans le meilleur des cas 3 mois pour effectuer une simple mise à jour, qui sera facturée à prix d’or. Ce délai peut être multiplié par un facteur 4 à 8 lorsque qu’il est question de mettre en place un développement IT spécifique, avec pour certitude un coût prohibitif et pour incertitude un ROI réel à démontrer.

Leur manque d’autonomie et d’agilité, conséquence directe d’un manque d’indépendance vis-à-vis de leurs partenaires informatiques. Il leur est tout simplement très difficile de changer de prestataire, ce qui les place dans une situation dangereuse de dépendance.

Une erreur sur le diagnostic de ce qu’est la transformation Digitale : Cette dernière n’a rien à voir avec des questions technologiques mais relève d’un profond bouleversement des habitudes des clients ce qui n’est pas sans conséquence sur les entreprises en général et les directions métiers en particulier.

Négligez les collaborateurs qui auront à subir et incarner cette transformation de leur entreprise : Toute transformation par définition est anxiogène. Les transformations échouent très souvent par la mise en place d’outils non user friendly et dont le gain quotidien opérationnel n’est pas démontré pour ses utilisateurs.

Chez OSTENDI, nous sommes convaincus que ce sont les experts métiers qui doivent être les acteurs de la transformation, car ils sont à la fois les premiers concernés par les transformations mais sont aussi les plus légitimes pour trouver les solutions opérationnelles.

Image

15, avenue André le Goas
95110 SANNOIS
France

+33 1 34 11 93 86
info(@)ostendi.com
support(@)ostendi.com